Разделять ли продажи и маркетинг > 자유게시판

По его словам, в компаниях, которые разделяют продажи и маркетинг, отделы не согласовывают действия, и в итоге получают плохие результаты. При этом ответственного за провал не найти. Тем не менее Виас признаёт, что такой подход выгоден только в B2C - в том случае, документ т1 когда компания работает в B2B, продажи и маркетинг эффективнее разделить. Причём маркетологи должны готовить почву для продавцов и развивать бренд. На первых порах лучше не плодить должности, а объединить задачи - так считают некоторые стартаперы. Пока сотрудников мало, у них не так много задач одного направления, зато работа сразу с продажами и маркетингом поможет закрыть все потребности компании. Так устроена работа в краудсорсинговом сервисе для розничных сетей Wowworks: одни и те же сотрудники занимаются поиском и работой с клиентами, изучением рынка, разработкой новых услуг, мониторингом потребностей клиентов и исполнителей. «На текущем этапе развития нашей компании это эффективно, но по мере роста компании и внедрения новых продуктов будет необходимо разделить эти функции, так как их качественное совмещение станет невозможным», - признаёт сооснователь Wowworks Анна Канакова.

Вы бы доверили своему бухгалтеру делать холодные звонки или ездить на встречи заключать сделки с клиентами? А разрешили бы юристу разрабатывать рекламный буклет, рисовать листовку и писать продающие объявления? Многие руководители смешивают понятия «продажник» и «маркетолог» и не разделяют функции этих специалистов в компании. Перекладывание обязанностей, отсутствие разграничения в зоне ответственности может привести к некачественному выполнению задач маркетинга и продаж. В свою очередь это отрицательно влияет на показатель продаж и может привести к падению прибыли. Если компания маленькая и только начинает свою деятельность, то это естественно, что один человек занимается и рекламой, и продажами, и маркетингом. Однако с развитием компании и увеличением количества сотрудников, как правило, подход не меняется. Одни и те же люди продолжают заниматься поиском, привлечением клиентов, отработкой возражений, переговорами. Это происходит в большинстве случаев из-за непонимания роли маркетинга и продаж на пути к единой цели всего бизнеса. Единая конечная цель в работе как маркетинга, так и продаж в коммерческой организации - это получение прибыли.

В будущем нас могут ждать и другие платформы, поэтому маркетологам необходимо следить за миром социальных сетей и развивать методики цифрового маркетинга. Например, TikTok появился лишь в сентябре 2016 года, а в наши дни в этой социальной сети больше активных пользователей, чем в LinkedIn, Twitter, Pinterest и Snapchat. Текстовые сообщения - это еще один отличный способ напрямую обратиться к заказчикам. Как и в социальных сетях, эффективные сообщения должны быть лаконичными. К услугам маркетологов служба коротких сообщений (SMS), где содержится только текст, или мультимедийные сообщения (MMS), которые могут включать видео и gif-файлы. Контент-маркетинг позволяет персонализировать общение с потенциальными заказчиками и покупателями. Чем лучше контент оптимизирован для получателя, тем с большей вероятностью он привлечет, заинтригует и удержит внимание человека. При этом контент должен отвечать намерениям и интересам целевой аудитории и представлять определенную ценность, что обеспечивает вовлеченность и увеличивает конверсии. К различным типам контента относятся: текст электронных писем, целевые страницы, инфографика, электронные книги, документы о преимуществах продукта, баннерная реклама, видео, текстовые сообщения, рекламные ролики, информационные бюллетени, пресс-релизы, статьи, блоги и цифровые открытки.

Безусловно, самым громким событием криптомира на этой неделе стало внесение протокола Tornado Cash в санкционный список США и далекоидущие последствия этого события. Эта тема доступна отдельного большого разбора, который я планирую сделать чуть позже - а пока буквально в двух словах затрону лишь несколько моментов. Tornado Cash - это решение, которое позволяет анонимизировать потоки крипты. Понятно, что запрос на анонимизацию и запутывание следов в значительной степени формируется в том числе теми, кто получил эту крипту не очень законным путем. Вот в Штатах и решили: через Tornado Cash вроде как отмывали деньги нехорошие северокорейские хакеры - значит надо забанить весь сервис под корень, чтобы никому неповадно было! Санкционный SDN-список США - штука крайне серьезная, так что последствия не заставили себя ждать. Стейблкоин USDC сразу заблокировал ряд кошельков, связанных с Tornado Cash - а создатели самого популярного стейблкоина DAI, который тоже частично обеспечен USDC, перевозка грузов заявили, что возможно им придется вообще отказываться от такого обеспечения с труднопредсказуемыми последствиями. Тем временем, одного из создателей Tornado Cash, россиянина Алексея Перцева, незамедлительно арестовали в Амстердаме.

What is marketing? It is a question that people who do not work in the discipline sometimes ask (or perhaps should ask). Once upon a time, in the age of barter, people made stuff that they needed and swapped spares with others to get other things they needed. Although the word 'marketing' was a long way off, they still had to tell people about what they had available and be careful about their reputation. Marketing has always existed. Only recently has it become a formal discipline. The basic idea of marketing is that it is not enough just to make what you think will sell and then put it in the shop window in the hope of passers-by seeing it and wanting it. Many people will not know that the product exists. Those who see it may not know what it is or what it is for. Those who understand it may not appreciate how it can help them. Those who want it may not be willing to pay what you are asking (or actually think it's a real bargain but keep quiet about this!).